En un artículo anterior describimos cuáles son los pasos a seguir cuando al llegar a destino, nuestra maleta no está en la cinta de equipajes. Ahora veremos qué hacer si luego de unos días, la aerolínea la da por perdida definitivamente.
Si tu equipaje es declarado oficialmente perdido, deberás presentar – dentro del período establecido por la aerolínea – un nuevo formulario más detallado que el anterior. El fin de este nuevo inventario, es calcular de la forma más exacta posible el valor de las pertenencias que no aparecieron. Las aerolíneas pueden limitar su responsabilidad por el retraso, pérdida y daños del equipaje; de todas formas, deben detallar el límite del que se hacen cargo en un letrero instalado de forma visible.
Generalmente, el monto máximo reconocido por una aerolínea por maletas extraviadas y su contenido se limita a U$S 2.800 por pasajero en vuelos nacionales, y a U$S 1.000 por pasajero y por equipaje embarcado en vuelos internacionales.
Si la aerolínea no cubre completamente la pérdida, puedes averiguar si posees un seguro de vivienda o de algún otro tipo que alcance a las pérdidas que ocurren fuera de casa. Algunas compañías de tarjetas de crédito y agencias de viaje también ofrecen como complemento un seguro para este tipo de percances. Cuando calcules el valor del contenido de tu equipaje, y si excede los límites de responsabilidad de la línea aérea, al presentarte para el vuelo tendrías que pensar en tomar una póliza adicional. Claro que no todas las firmas lo ofrecen. Puede ocurrir perfectamente que si acarreabas elementos costosos o particularmente frágiles, se rehúsen a que corra por cuenta de ellos.
Cómo última precaución, puedes considerar que, a la hora de armar las maletas, dejar en casa las cosas de mayor valor, y limitar los recuerdos que traigas de tu viaje a los que no te duelan tanto si nunca llegan a la vuelta, o bien a los que puedas llevar contigo en la cabina de pasajeros.
Vía: Consumidor.gov
Añadir un comentario
