Las grandes ciudades presentan muchas veces más situaciones riesgosas de seguridad, por ello siempre se recomienda prestar atención mientras recorremos para evitar disgustos. Sin embargo, ante el hecho acontecido, mejor contar con herramientas para pedir ayuda a las autoridades.
La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) está desarrollando una aplicación en colaboración con el Ministerio del Interior que ayudará a turistas extranjeros a denunciar en su propio idioma un hecho de robo o agresión en la ciudad de Madrid.
Mediante este sistema, la llamada se dirigirá a una central, donde el turista podrá realizar su declaración en forma telefónica, que luego será traducida. Una copia escrita de esa traducción se remitirá al hotel donde el afectado se encuentre alojado, para que la firme y oficialice su denuncia.
Este nuevo sistema facilitará asimismo que el viajero afectado por un hecho de inseguridad delegue su representación en la Fiscalía, para que actúe en su defensa si ya regresó a su país. Con ello se evita que los ladrones vuelvan a las calles, ya que a veces las actuaciones legales tienen lugar días o semanas después del hecho.
El objetivo es aumentar la calidad del turismo en España, ofreciendo nuevas medidas de protección a los viajeros. Recordemos que en Madrid ya existía un sistema para que el turista pueda realizar la denuncia en el hotel.
Vía: 80 Días
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