Una reciente encuesta realizada por el portal especializado HolidayCheck, indica que españoles, franceses e italianos figuran entre quienes tienen un grado de insatisfacción más alto con respecto al hotel elegido para alojarse durante un viaje.
El primer lugar es para los españoles, en una investigación de la que participaron 20.000 viajeros de todas las latitudes.
Tal es así, que el resultado arroja que en un 30% de los casos, no recomendarían el hotel en el que han estado a nadie. Los franceses, siguen en la lista con un 28% y los italianos con un 25%.
Los rusos, por su parte sólo tienen un 15 % de pasajeros insatisfechos, por lo tanto se puede decir que son más fáciles de conformar, al igual que los holandeses, sólo descontentos en un 16%.
Estas encuestas son sumamente útiles para todos los que de alguna forman participan de la industria turística, ya que permite indagar en cuáles son las expectativas, preferencias y necesidades de las personas a la hora de emprender un viaje, lo que constituye un importante aporte para optimizar los servicios prestados.
Vía: Expreso
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Maria